Jornada 20 de julio: resolución de conflictos

Dentro del programa YUZZ/Jóvenes con ideas, el Vivero de Empresas de Móstoles acogerá, en esta ocasión abierta al público general, la sesión formativa “Negociación y resolución de conflictos” el lunes 20 de julio desde las 10:00 hasta las 13:00 aprox. La actividad correrá a cargo de Belén Ortega.

Belén Ortega ha desarrollado su carrera profesional dentro del ámbito de las TI, en proyectos de implantación de soluciones ERP. Desarrollo de Actividades de Gestión de Carrera de los profesionales de su equipo. Formación en Habilidades y áreas de competencia relacionadas con la Gestión de Riesgos, Gestión de Equipos, Gestión Económica de Proyectos, Resolución de Conflictos, Comunicación, Negociación, Gestión del Tiempo…..

Será una sesión con mucha parte práctica con el fin de tomar como ejemplo las situaciones creadas en los roleplays, de cara a aplicar lecciones aprendidas y adquirir herramientas que sirven de pauta, para afrontar situaciones de Negociación y Resolución de Conflictos, en el ámbito de Trabajos en Equipo y Desarrollo de Proyectos

Contenido General:

– Qué es un conflicto/problema? Cómo lo resuelvo)

– Tienen solución los conflictos? Hay un solo modo de afrontarlos?

– Tipos de Comunicación para llegar a un Acuerdo

– El proceso de Negociación

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